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FleetMailing - eMail marketing

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Servidores en Argentina y USA.

TIPS del Servicio

- OPCION MANAGED (Administración del servidor por nuestra parte)

Pros: Sin problemas. No hace falta conocimiento. Sólo se ocupa de manejar el sistema FleetMailer

Contras: Al no poseer acceso root o panel de control del servidor no lo podrá utilizar para otras funciones (aunque esto generalmente no es recomendado por las particularidades de FleetMailer)

 

- OPCION SEMI-MANAGED

Pros: Acceso root al servidor y acceso al panel de control. Podrá hospedar dominios, aplicación, y "adapatar" las configuración a su criterio.

Contras: Deberá tener conocimientos de linux. Nuestro soporte semimanaged es bajo demanda, o sea nos debe requerir puntualmente nuestra intervención, la cual esta incluida un número limitado de veces al mes, y solo con respecto al software originalmente instalado. Los desperfectos ocacionados por el cliente son cotizados aparte. Igualmente es un servicio que rara vez requerirá que tenga que aplicar algún tipo de mantenimiento.

Características técnicas del hardware:

- Plan Server Appliance consta de: AMD64 Athlon x2 4000+, 1 GB DDR-2 RAM, 80 GB SATA-2 8 MB Cache. Para Argentina: ancho de banda 1 Mbps [CIR 100%] sin límite de transferencia mensual. Para USA: 1.500 GB de transferencia mensual y 10 Mbps ancho de banda.
- Plan Virtual Server esta hospedado en un número no mayor a 4 en un servidor con las siguientes características: Intel Core2Duo 6600 VT (o AMD Opteron), 2 GB DDR-2 RAM, 250 GB SATA-2 16 MB Cache. [Cada VPS posee: 512 MB RAM, 1/4 capacidad de CPU, 40a 80 GB de disco rígido, 100 GB de transferencia mensual en Argentina y 1500 GB mensuales si el VPS estuviera localizado en USA]

 
 

Preguntas frecuentes:

- Cuánto tiempo demora el servidor en entregar los emails?

Todo depende de la cantidad de emails a enviar, de la calidad de los servidores que reciban su email y de la potencia disponible en su servidor para efectuar dicho envio. Tenga en cuenta igualmente que el envio en si no es lo que consume mas recursos, sino el acceso a base de datos y el proceso de la información por parte de FleetMailer. Contra mas filtros utilice mas consumo tendrá. El ancho de banda asignado a su plan generalmente es el suficiente para que en el transcurso de las 24 horas siguientes los emails sean entregados satisfactoriamente, aunque casi siempre el envio es realizado en un par de horas como máximo.

- Tengo control total de los datos? Y mi privacidad?

Optando por la versión "Semi Managed" de su servidor dedicado sólo usted tendrá acceso root al mismo, por lo que nadie, ni siquiera nosotros, podrá entrar si usted no provee esa clave. Si posee algun inconveniente con el servicio puede contar con nuestro soporte técnico, previamente notificandonos sus datos de acceso al servidor.

- Que pasa si hay quejas de spam de mis envios?

Generalmente se siguen estos pasos:

+ Se notifica al titular del servidor sobre la denuncia de spam, indicandole que proveedor de acceso (AOL, Yahoo) o bien que titular de cuenta de email ha reclamado por este tema.
+ Si sucede una segunda vez con el mismo usuario o proveedor (ISP/HSP) receptos el servidor es suspendido por 24 horas hasta tanto tomemos todos lo recaudos necesarios, junto con el cliente, de que esto no vuelva a suceder.
+ Se cierra la cuenta del cliente sin mediar aviso anterior. El SPAM es tomado muy seriamente por nuestra empresa, afectando de raíz la calidad de nuestro servicio. Si quiere hacer SPAM no lo podemos ayudar.

Los pasos anteriores no implican que unilateralmente podamos cerrar su cuenta a la primera queja si a nuestro criterio detectamos intención de no respetar nuestros términos y condiciones con pleno conocimiento.

- Puedo elegir dónde estará el servidor?

Si!. Poseemos servidores en Argentina (Buenos Aires, Capital Federal) tanto como en USA (Texas, Forth Worth). Consulte disponibilidad.


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